Dal 25 Aprile 2025, Fastweb Mobile ha dato ufficialmente il via al trasferimento graduale delle proprie SIM sulla rete Vodafone Italia.
Questa transizione arriva dopo la conclusione dell'acquisizione di Vodafone Italia da parte di Swisscom (già proprietaria di Fastweb) avvenuta il 31 Dicembre 2024 e annunciata pubblicamente il 2 Gennaio 2025, che ha portato alla nascita del nuovo brand Fastweb + Vodafone.
Secondo quanto previsto, entro il 2025 l'integrazione coinvolgerà tutti i clienti di rete mobile, preparando l'uscita dagli attuali accordi di utilizzo delle reti TIM e WINDTRE, e ponendo fine al contratto wholesale con TIM previsto per il 2026.
Cosa cambia per i clienti Fastweb Mobile
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Nessuna sostituzione di SIM richiesta: il passaggio avverrà in automatico.
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Nuove tecnologie disponibili: accesso alle reti 2G, 4G e 5G su Vodafone. Il 3G, invece, non sarà più disponibile.
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Importanza del VoLTE: per effettuare chiamate di alta qualità e navigare durante le telefonate, sarà necessario un dispositivo compatibile 4G e VoLTE.
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Cambiamenti per dispositivi non VoLTE: durante le chiamate avverrà uno switch sulla rete 2G, interrompendo temporaneamente la connessione dati.
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Chi possiede telefoni 2G o 3G potrà comunque telefonare e inviare SMS, ma navigherà più lentamente.
Come esercitare il diritto di recesso
Se non si accetta il cambiamento di rete, è possibile disdire il contratto senza penali, in qualsiasi momento.
La richiesta di recesso può essere inviata online tramite l'Area Clienti MyFastweb, telefonando al 192.193, chiedendo un ricontatto dall'area clienti o recandosi in un negozio Fastweb.